私隱政策
我們是 XXXXX 有限公司(以下簡稱為「本公司」),尊重任何使用本公司網頁或參加本公司的活動或登記使用本公司的服務或網上購買包括但不限於我們合作夥伴、委任供應商、其附屬公司、聯營公司及關聯公司(統稱「我們」)的產品及服務(以下簡稱為「產品及服務」)的人士的私隱權。我們會確保所收集、傳送、儲存及使用的個人資料將遵照香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱為「條例」)的規定處理。若提供個人資料予我們,則被視作同意此私隱政策。
「個人資料」一詞含有條例所解釋的意義。
1. 顧客個人資料的收集
1.1 收集途徑
為配合本公司業務運作,本公司將從以下途徑收集閣下的個人資料:
· 當您經網上或其他指定合作商戶選購或使用我們的產品及服務;
· 當您登記成為會員或登記參加我們的任何活動;
· 當您更新已登記或申請之會員計劃內的個人資料;
· 當您聯絡本公司以查詢或投訴相關產品及服務;
· 當您登記註冊使用或瀏覽本網站;及
· 從上任網頁管理人獲取閣下已遞交的個人資料。
1.2 自動收集
當閣下瀏覽我們的網站時,我們可能會自動收集網站使用情況的資料。
2. 收集的個人資料種類
2.1 資料類別
本公司收集的資料包括但不只限於下列各項:
· 戶口登記資料及您的個人資料及聯絡資料,如姓名、性別、出生日期、身分證號碼、電話號碼、社交媒體連結、電郵地址、住址、郵寄地址及/或寄發賬單的地址;
· 付款資料、交易和信用卡資料;
· 付運資料;
· 您和我們之間的通信記錄;
· 你的電腦或移動裝置 IP 地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網記錄的資料;及
· 自選資料,以便向您提供我們產品和服務的進一步信息。
2.2 資料合併
所有由我們收集關於您的資料,可能會與我們持有關於您的其他資料合併。
2.3 生物辨識資料
我們有可能會查閱、使用及/或處理你的生物辨識資料,包括但不限於儲存於你的移動裝置或其他裝置上的指紋及面部圖像,用於核實身份用途。
3. 收集個人資料的目的及用途
3.1 自願提供
你毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁。當你參加我們的活動或登記購買或使用我們的產品及服務或網上內容,我們會收集你的個人資料使我們能夠為你提供產品及服務。你可拒絕向我們提供個人資料,但在此情況下,我們可能無法為你提供產品及服務。閣下提供個人資料,即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。
3.2 使用目的
本公司會收集、保留、使用和分析閣下的個人資料用於包括但不只限於以下各項之目的:
· 識別閣下的身分及閣下開設的任何賬戶;
· 為閣下提供服務;
· 核實身分及/或作信貸審查;
· 確定及核實閣下享用商品和服務的折扣及促銷的資格;
· 代表閣下處理申請及更新合作夥伴的產品及服務,包括但不限於保險及財務產品;
· 代表閣下處理我們合作夥伴的產品及服務之保險索償;
· 為閣下處理與服務有關的付款指示或追收欠款;
· 讓本網站儲存閣下的個人資料,以免閣下每次購買產品或更新保險產品時需要重新輸入相關資料;
· 處理訂單、開出賬單及履行訂單;
· 直接促銷本公司的服務(詳情見「直銷活動」部份);
· 直接促銷本公司業務夥伴的產品及服務(詳情見「直銷活動」部份);
· 為閣下設計所需服務;
· 進行市場研究、統計分析及行為分析;
· 進行顧客數據分析及分析閣下的購物喜好;
· 讓閣下選擇參與我們為你提供的服務的互動功能,包括識別閣下的朋友,並與他們溝通和分享你的購物體驗;
· 就我們的服務或閣下感興趣的商品或服務向你推薦;
· 設計本公司網站及內容,迎合閣下的特定喜好;
· 為閣下提供客戶服務;
· 處理閣下的投訴及賬戶查詢,對本公司或任何一方之索償及/或訴訟;
· 防範及阻止欺詐;
· 審計目的;
· 按適用法律、規則及規例的規定作出披露;
· 任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途。
4. 直銷活動
4.1 直銷用途
本公司或將向你收集的個人資料用於發送消息、優惠、宣傳及市場報價用途,就此而言,本公司須要取得你的同意。我們可透過電郵、移動應用程式通知、社交媒體連結、短訊、文字/圖像/視像訊息、電話或郵件等方式聯絡你。本公司持有你的姓名、電郵地址、電話號碼、聯絡地址、社交媒體連結、產品及服務組合資料、交易模式及行為、瀏覽紀錄、節目收看習慣、個人興趣,本公司可使用有關資料作直接促銷,包括但不限於以下產品及服務類別:
· 食品及飲料、雜貨、家居用品、個人護理及保健、護膚及化妝品;
· 母嬰用品、寵物用品、電子電器、家品家俬;
· 吃喝玩樂、運動旅行、玩具圖書;
· 電訊、媒體及娛樂、時裝及服飾、珠寶首飾、奢侈品;
· 保險和財務產品、機動車、房地產;
· 政府資訊及服務;及
· 為慈善、文化、公益或康體目的索求捐贈或貢獻等你可能感興趣的產品、服務或項目。
4.2 書面同意
在將你的個人資料用作本私隱聲明所述的目的之前,我們可能會因法例規定須要索取閣下的書面同意。
4.3 取消訂閱
如果你不希望收到我們及合作夥伴發出的任何直接促銷通訊,可以隨時透過你的註冊賬戶或我們提供的取消訂閱連結更新你的喜好。在收到你通知後,我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用,並不會就此向你收費。
5. 個人資料的保留
5.1 保留期限
本公司將根據其內部政策,銷毀持有的個人資料。除非法律規定或因法定監管、調查、檢控而要求本公司須保存你的個人資料一段特定的時間,本公司只會將個人資料保存至達到收集個人資料之原來目的,或直接與其有關之目的為止。本公司只會限於其為本私隱政策所述目的(及直接相關的目的)而需要有關資料的時間內保留個人資料。
5.2 帳戶安全責任
如果你選擇或提供用戶識別碼、密碼或任何其他信息作為安全程序的一部分,你必須將這些信息視為保密信息,不得將其透露給任何第三方。如果你的手機號碼用於帳戶登錄,你應確保在你的手機號碼被更改或交還流動電訊營運商時,通過在「賬戶資料」中登錄你的賬戶進行及時更新。你須負責以這種特定的方式保護你的帳戶,我們對此不承擔任何責任。
5.3 法律要求
除非法律規定要求本公司須保存你的個人資料一段特定的時間,本公司只會將個人資料保存至達到收集個人資料之原來目的,或直接與其有關之目的為止。
6. 個人資料的披露和共用
6.1 披露對象
本公司收集及持有關於你的個人資料均會被保密處理;但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任,或為你提供服務,或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之目的,本公司有可能會向下述人士披露該等資料(不論其身處香港或香港境外):
(a) 本公司將會為持有的一切個人資料保密,但可能會向以下各方披露關於閣下的資料:
(i) 本公司之附屬公司、聯營公司及其他集團公司;
(ii) 參與提供閣下訂購或使用的產品和服務的供應商、承包商或代理商;
(iii) 銀行或金融機構、付款卡、信用卡發卡公司或追收欠款服務公司;
(iv) 信用資料公司或徵信社;
(v) 專業顧問(包括律師和核數師);
(vi) 在法律規定的情況下的執法機構、政府部門、監管部門、法院或其他機構;
(vii) 在根據對本公司具法律約束力的規定,或因監管或其他管理機構所要求本公司遵守的指引,履行對任何人士的披露責任;
(viii) 任何代理人、承包商,或向本公司提供行政、電訊、電腦、付款、數據分析或其他與本公司業務運作有關的其他服務的第三方服務供應商;及/或
(ix) 被本公司僱用之第三方服務供應商。
7. 個人資料的保安
7.1 安全儲存
本公司盡力確保所有我們客戶的個人資料均儲存於可靠安全的地方,以避免被人擅自取用、意外遺失或損壞。
7.2 授權查閱
該等個人資料只有經我們授權的僱員或在本私隱聲明中提及的其他機構方可查閱。
7.3 第三方處理
如本公司在第三方機構提供服務所必需的範圍內,將你的個人資料轉交予第三方機構處理,本公司將盡量確保該等機構採取適當的保安措施來保護你的個人資料的安全性並遵守有關個人資料保護的適用原則。該等機構無權為自己之目的使用閣下個人資料。本公司將採取合理措施,對該等機構進行檢查,確保其符合本公司定下的保安要求。
7.4 傳輸安全
我們會盡力將收集到的所有個人資料保密。然而,請你理解我們不可能保證傳輸資料的安全。
8. 將個人資料轉移至香港境外
8.1 境外轉移
若在運作上有需要,本公司會將個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方以達到收集此等資料之目的,或直接與其有關之目的。任何有關的資料轉移都會遵照條例之規定及約束。
9. 使用「網站 Cookie」檔案(HTTP Cookie)
9.1 Cookie 用途
「網站 Cookie」檔案是一個當你進入本公司網頁及移動應用程式時存儲於你的電腦(或其他電子裝置)的小型文字檔。我們在本網頁使用「網站 Cookie」檔案,以便:
(a) 在你瀏覽本網頁及移動應用程式時辨認你的身分;
(b) 取得有關你喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況;
(c) 持續追蹤你購物籃內儲存的項目,協助你通過結賬的手續;
(d) 進行研究及統計分析,協助我們改善服務,更了解訪客及訪客的要求及興趣;
(e) 提供切合你個人興趣的廣告,更有效地進行我們、業務夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃;
(f) 使你的網上活動更有效率,體驗更佳;及/或
(g) 使安全措施更嚴密。
9.2 資料性質
我們使用「網站 Cookie」檔案取得的資料可能不含你的個人資料。儘管我們可能取得你的電腦或其他電子設備的資料(如 IP 地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網紀錄資料),但未必可以識別你的身分。由於非個人資料與個人資料混雜,就私隱政策而言,我們視有關資料為個人資料。在若干情況下,我們可以收集你的個人資料,但必須經你填妥網上表格自願提供,或於你在我們的網頁及移動應用程式購買貨品或使用服務時收集。
9.3 停用 Cookie
假如你不允許「網站 Cookie」檔案的使用,可在互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。如你停用「網站 Cookie」檔案,即表明你知道可能無法使用我們網頁及移動應用程式的某些功能。
10. 連線網頁
本私隱政策聲明只適用於本公司網頁及移動應用程式。我們網頁及移動應用程式可能載有通往其他網址及網頁的連線點。每當你啟動任何此等連線網址,例如點選任何廣告客戶的連線欄目,你即已離開了我們的網址及移動應用程式;而你在離開我們網址及移動應用程式後向任何其他團體提供的任何個人資料或任何其他資料,一概不在本公司的管控範圍內。你須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。
11. 公佈私隱政策
本私隱政策可能不時修訂,無需事先通知。一切變更將登載於手機應用程式或本網站上。閣下應經常查閱最新版本的私隱政策。如手機應用程式及本網站上登載的版本與以往版本之間出現分歧,應以當前版本為準。所有關於個人資料的處理均受最新版本的私隱政策管轄。
12. 免責聲明
12.1 不作保證
本公司及其為執行與管理本計劃而任用之代理商、承辦商(如有)均沒有就本公司會籍計劃事項直接或間接地作出以下保證或聲明:
(a) 會員能夠不間斷、及時、安全及無誤地參與及/或利用本計劃、本計劃材料、內容、其中所載資料及/或功能之部份或全部;
(b) 各會員所換領之獎賞之質素在任何方面均符合會員之期望。本公司亦不會就獎賞對會員之適銷性、適用性或會員換領之獎賞之合用性作出任何保證或聲明。
12.2 責任限制
在無損前述任何條文之前提下,各會員明確表示理解及同意本公司及其代理商不須就下列事項承擔任何法律責任:
(a) 各會員因登記加入本計劃、使用本計劃、換領獎賞及使用獎賞所引致之任何損失、成本及損害;及/或
(b) 任何間接、附帶發生、特殊、作為結果發生或懲戒性的損害,包括但不限於盈利損失、商譽、數據或其他無形損失等損害;即使本公司及其代理商已獲知會或通知會員可能因加入本計劃及/或換領及使用獎賞而引致上述任何損害或成本損失,亦不例外。
12.3 通知方式
給予各會員之通知可透過電子郵件/普通郵件/短訊服務計劃/流動應用程式發出。此外,計劃網站亦可通過在其服務程序上,展示給予一般會員之通告或有關連結,提供有關條款及條件之變動或其他事項之通知。
12.4 無豁免
即使本公司未有執行上述任何條款或細則,皆不能被理解為本公司對該條款或細則的豁免。
12.5 爭議解決
如有任何涉及本公司會籍計劃之爭議,以本公司作出之決定為最終決定。
12.6 適用法律
本公司會籍之條款及細則受香港特別行政區之法律的管轄。各方同意接受香港法院的非排他性的管轄權管轄。
13. 個人資料之查閱及更正
13.1 聯絡方式
如你對本公司之私隱政策有任何疑問,或有意查閱或更正個人資料,請以書面方式通知我們:
致:私隱資料主任
香港九龍尖沙咀科學館道14號
新文華中心A座12樓12室
13.2 查閱費用
按照條例,本公司保留權利就有關的查閱資料要求向你收取合理的費用。
13.3 語言版本
於任何情況下,如中、英兩個版本有任何抵觸或不相符之處,則以中文版本為準。
13.4 定期審閱
本私隱政策會定期審閱及於網站上更新。
最近更新日期:2026年3月